イライラすると顔に出る。その表情が自分には見えていないせいで相手に不快感を与えてしまう。




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こんにちは!さわゴマです!

 

ニコニコしていれば「何ニヤついているんだ?」
笑えば「バカにしているのか?」
いつもと目を合わせないと「何で不機嫌なんだ?」

 

目に見えない心の感情から、相手には色々な印象を与えてしまう表情。

 

厄介ですね(;’∀’)

 

人は何かしら思い、考え、悩み、悲しみ…その時の表情がいくつも出来上がります。ただ、それによって相手に様々な意味を与えてしまう事もあります。

自分はイライラすると表情に出てきてしまいがち(;゚Д゚) でもこれは自分では「いつも変わらない表情」と思っていたのです。

 

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会社員だった時は自分の表情を余り気にしてはいなかった。


イライラするときはもちろん多かったのですが、毎日同じ方と会う事が多かったので、周りからは、

 

今日は忙しいのかなあ?
上司にでも叱られたんだなあ?

 

と思われていたであろう自分(;’∀’)

毎日会う人から見ると、まあしょうがない…と、理解してくれる人が中にはいると思います。

 

自営業者は初対面が多い。


しかし自営業は違います。

会う人はほとんど初対面。つまり表情によって与えてしまう印象が色々と変わってきてしまいます。

つまり逆にイラつかせてしまう事もしばしば。

初対面の相手方にもよりますが、言いたい事だけを言ってくる客もたくさんいます。ワガママをずっと話す客も当然いるわけです。

恐ろしい世界…(;’∀’)

その時、自分はイライラしてくるとその感情が表に出てくるようで、

 

そこのあんた、客にその顔は無いんじゃないの?客商売なのだから、もっとしっかりと。

 

こうゆう事もありました。

 

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まずは冷静になろう。


相手のワガママ、言い方、仕草などによって怒りがこみあげてくる場合があります。

自分もこの「冷静」と言う言葉を聞くだけで冷静になりづらいという…(;’∀’)

 

しかし!

それでも冷静になりましょう!

何故かと言うと、相手に怒りを開放しても良い事が無いからです。寧ろ疲れるだけ。

深呼吸しましょう。

 

今の自分の表情は自分には見えていない。

イライラしてくるといつの間にか顔が強張っている(;’∀’) でもこれって自分には見えていないので、いつも通りと思っていても相手には悪い印象を与えてしまいかねない。

 

相手があんな言い方、あんな態度してこなければイラつくこともなかったんだ!

 

いや、これすごく分かります。自分もイライラすると思います。

怒りの応酬をしてしまうと返って話をややこしくなってしまう事もあるので、まずは怒りを鎮めましょう。

 

いつものように「普通」だと思っていても、表情からはダダ洩れ。

怒りが全然表情に出ない方もいます。そういう方はとても冷静で自分自身をコントロールしているんだなあ…と思います。

イライラしていても、自分ではいつもと変わらず普通の表情にしているつもりなのですが、どうも表情に出てしまうようです( ゚Д゚) ヤバい。

中にはイライラしている事をわざと表情で表現する方もいますが、自分の場合はそのように考えているわけではありません。

表情に出てしまうという事は、冷静になれていないということなのでしょう。

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冷静になるための心構え。

無理に客(相手)の機嫌を取ろうとしていないか?

お金を払う客。仕事をくれてありがとうございます。

この気持ちも大切ですが、ペコペコしすぎると、図に乗ってくる方もいます。

そうなるとイライラしてしまうこともありますので、客との距離感を保つために無理に機嫌を取ろうとしなくてもいいかと思います。

天気の話しでもいい。世間話でもしながらお客さんをリラックスさせた方が良いかと思います。

 

お客様は神様か?

 

俺は客だ。だから俺の言う通りしろ。

 

客だからと言って何を言ってもいい、何をしてもいいとは思いません。寧ろ信頼が低下するので、仕事のお断りも視野に入れます。

つまりできない事はできないとしっかりと相手に伝えるべきです。

「だったらもうお前には仕事をやらない。」

ご自由に(;’∀’)

寧ろ来ない方がありがたい時もあります。相手のペースに乗って土俵に引きずり込まれるつもりもないです。

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本当にイライラしているわけではないのに、表情が強張る。


おそらく自分はこれに当てはまる場合があると思う(;’∀’) でもこれを直せと言われても、もう生まれつきなのでそう簡単にはいかない( ノД`)

ただ眉毛の角度がちょっと違うだけで表情が和らぐので、練習をしたいところでもあります。

またいつも仏頂面していると、顔がそのままちょっと怖い表情になってきてしまう気がするので、そういった意味でも気分転換はとても重要になってきます。

友達と遊ぶ
休みの日は出かける
体を動かす
旅行

 

自分では仕事以外の方達と会って話す事が良いかと思います。仕事の関係者ではさらに顔が強張ってしまう(;’∀’)

楽しい時は楽しい表情を、面白い時は笑顔の表情を、思い切り出すことでいつもの硬い表情から少しずつ崩していきましょう。


自分の心の中を映している表情。

それが原因で相手に不快感を与えてしまっている場合もあります。

今の自分がそうです。

もちろん逆の立場の場合だったら、相手の表情を見て、

機嫌が悪い表情をしている原因は自分なのかな?

と思い詰めてしまう事もあるかと思います。相手もそうかもしれません。自然な明るい表情にできるように日々のストレスを溜めない様にしなければなりませんね。

以上、さわゴマでした!

 

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長野県在住の既婚40代男性。東京の夜景の前でぼーっとすることが大好きでそれが見たいだけで往復10時間かけて行くこともあります。 しかし小心者が治らずしかも心配性の性格。飼っているワンコに毎日四苦八苦しています。